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人事问题表明VHA需要更强大的权力

2019-05-14 20:59:08 科技资讯77℃

  人事问题表明VHA需要更强大的权力

  本月代理商: - 2017年3月3日

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  正如负责退伍军人健康管理局的副部长David Shulkin采取措施接管整个部门,政府问责办公室希望他能够接受VHA处理人事问题方式的变化。

  GAO最近的一项调查发现,在一些VHA设施中,人力资源办公室缺乏知识,技能和人员,妨碍了政府实现其医疗任务。

  GAO战略问题主管Robert Goldenkoff本月表示,人力资源方面的这些问题正在创造一个有害的周期,造成高人员流动,导致宝贵的人员承担更多的工作量,从而导致过度压力并导致职业倦怠,从而导致更高周转。

  “好消息是,行政人员,临床工作人员,他们;真正热衷于他们所做的事情,并致力于代理机构的使命,”他告诉汤姆特敏。 “但与此同时,当所有这些因素继续存在时,当它只是一个艰难的工作环境,当人力资源部门没有帮助支持一线临床工作人员时,这肯定会影响招聘和保留。“

   

      

          

      

   

                      

                      

                      

  Goldenkoff表示,这种动态在GAO访问的VHA设施样本中很明显,这些设施被选择为混合使用城市和乡村设施,展示了大量复杂的服务并为大量退伍军人提供服务。

  他说,这些问题主要是在VHA招聘临床员工和员工敬业度的过程中。他说,如果VHA专注于改善这些领域,那么VHA可以变得更加高效和有效。但为了使这些改进成为可能,VHA还必须考虑自己的责任。

  “所有这些人事问题的根本原因是,VHA部门和各个医疗中心之间需要有更强的权力,”Goldenkoff说。

  GAO发现,当VHA创建并实施有关人力资源问题的政策时,这些政策的功能都在设施层面实施,导致组织内部断开连接。 Goldenkoff表示,VHA需要加强其绩效管理系统,并改善员工敬业度,以便在纠正这些问题方面取得进展。

  

  VHA同意GAO提出的所有12项建议。

  “我认为VHA是一个不幸的案例研究,”戈德科夫说。 “它真正强调了关注你的员工的重要性。在一天结束时,劳动力的质量和组成需要与工作量相称。否则,你有任务不足和其他问题。“

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